شركة متخصصة في قطاع التأجير تعلن عن شاغر وظيفي: مدير عام – General Manager (الرياض)
تعلن شركة رائدة في قطاع التأجير عن حاجتها لشغل منصب مدير عام للتأجير في مدينة الرياض. المرشح المناسب سيكون مسؤولاً عن قيادة العمليات التشغيلية، الإشراف على الفروع، وتحقيق الأهداف التشغيلية والاستراتيجية للشركة. إذا كان لديك خبرة مثبتة في التأجير—وخاصة تأجير السيارات والأجرة—ومهارات قيادية وتحليلية قوية، نرحب بتقديمك.
لماذا هذه الوظيفة مهمة؟
مدير عام التأجير يضمن سير العمليات اليومية بكفاءة، تحسين استغلال الأصول (المركبات)، رفع جودة الخدمة للعملاء، وزيادة الربحية عبر تحسين العمليات وتطوير خطط الأعمال. دوره محوري لنجاح الشركة في سوق تنافسي ومتغير.
الأهداف العامة للوظيفة قيادة وإدارة عمليات التأجير والأجرة، ضمان أداء الفروع، تطوير الإجراءات التشغيلية، وتحقيق مؤشرات الأداء المستهدفة بما يخدم استراتيجية النمو والربحية.
المهام والمسؤوليات التفصيلية
- قيادة عمليات التأجير والأجرة اليومية وضمان تطبيق السياسات والإجراءات الموحدة في جميع الفروع.
- الإشراف على أداء الفروع ومندوبيها، وتقديم التوجيه والدعم لتحسين مستوى الخدمة وتحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية.
- تطوير وتحديث الخطط التشغيلية والاستراتيجيات لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تكاليف التشغيل.
- تصميم وتنفيذ سياسات صيانة وإدارة الأسطول لرفع مستوى جاهزية المركبات وتقليل فترات التوقف.
- متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) الرئيسية مثل نسبة إشغال الأسطول، متوسط العائد لكل مركبة، زمن دوران المركبة، تكلفة التشغيل لكل مركبة، ومعدل شكاوى العملاء.
- تحليل البيانات التشغيلية وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا مع توصيات مبنية على نتائج تحليل الأداء.
- قيادة مبادرات تحسين العمليات (Process Improvement) لتقليل الهدر وزيادة رضا العملاء.
- تنسيق جهود المبيعات والتسويق لتعزيز الطلب على خدمات التأجير والعروض الخاصة.
- إدارة المخاطر التشغيلية والالتزام باللوائح والاشتراطات المحلية المتعلقة بالتأجير والنقل.
- تطوير خطط تدريب وتقييم أداء الكوادر العاملة في الفروع لتعزيز الكفاءة والخدمة.
المتطلبات والمؤهلات
- خبرة عملية مثبتة في قطاع التأجير، ويفضل خبرة محددة في تأجير السيارات وقطاع الأجرة.
- خبرة قيادية في إدارة فِرق متعددة الفروع وتشغيل أساطيل مركبات.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على قراءة التقارير المالية والتشغيلية لاستخلاص مؤشرات الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
- قدرة مثبتة في تطوير الأعمال وتحسين العمليات التشغيلية وزيادة الإيرادات.
- مهارات اتصال وقيادة فعّالة مع قدرة على إدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- درجة البكالوريوس في إدارة أعمال أو إدارة موارد بشرية أو هندسة أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
مؤشرات أداء مقترحة (KPIs)
- نسبة إشغال الأسطول (%) واستهداف زيادة سنوية محددة.
- متوسط الإيراد لكل مركبة (REV/VEH).
- زمن دوران المركبة (Days between rentals).
- تقليل تكلفة التشغيل لكل مركبة بنسبة محددة.
- معدل رضا العملاء وانخفاض الشكاوى.
- تحقيق أهداف النمو في عدد الفروع أو النقاط التشغيلية.
مميزات العمل
- فرصة لقيادة فريق وتشغيل أسطول في شركة متخصصة في قطاع التأجير.
- بيئة عمل عملية تتيح تطبيق مبادرات تحسين الأداء وتطوير الأعمال.
- تعويض وحوافز حسب أداء المرشح وسياسات الشركة (يحدد خلال المقابلة).
كيفية التقديم
للمهتمين المتطابقين مع الشروط، يرجى إرسال السيرة الذاتية ورسالة تقديم مختصرة تُبرز خبراتك في إدارة التأجير والأساطيل إلى البريد الإلكتروني التالي: Alkhidhr1@alkhedrcars.com
نصائح لرفع فرص القبول
- قدّم أمثلة رقمية من إنجازاتك: نسب زيادة إشغال الأسطول، تحسين الإيرادات لكل مركبة، أو تقليل تكاليف التشغيل بالمبالغ أو النسب.
- بيّن خبرتك في إدارة فروع متعددة أو تنسيق عمليات صيانة للأسطول.
- أذكر تجاربك في تحسين العمليات أو تطبيق أنظمة للحجز، تتبع الأسطول أو إدارة الصيانة.
- وضّح مدى جاهزيتك للانضمام ومتى يمكنك بدء العمل إن تم التعاقد معك.