شركة كبرى تعلن عن توفر شاغر محصل ديون هاتفي في الخبر
شركة كبرى تعلن عن توفر شاغر محصل ديون هاتفي طموح وذو خبرة للعمل في مدينة الخبر. سيكون مسؤولاً عن متابعة تحصيل المستحقات المالية من العملاء عبر الهاتف وبناء علاقات مهنية للحفاظ على سيولة الشركة وتقليل الديون المتأخرة.
المسمى:
محصل ديون هاتفي المقر: الخبر، المملكة العربية السعودية الراتب الأساسي: 5,000 ريال شهرياً العمولات: أكثر من 10,000 ريال شهرياً (مرتبطة بالأداء) الجنسية: سعودي (أولوية)
الجنس: كلا الجنسين
المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو أعلى
الخبرة: لا تقل عن سنة في مجال تحصيل الديون مستوى
اللغة: مستوى متوسط أو أعلى في العربية (والإنجليزية ميزة)
المهام والمسؤوليات
- الاتصال بالعملاء وفق جداول محددة لمتابعة المستحقات المتأخرة.
- توثيق ملاحظات الاتصالات وتحديث حالة كل حساب داخل النظام.
- تفاوض على خطط سداد مناسبة للعملاء وتثبيتها بموافقة الشركة.
- الحفاظ على سلوك مهني واحترام سرية معلومات العملاء.
- تحقيق أهداف التحصيل الشهرية والمساهمة في تقليل معدلات التأخير.
- التنسيق مع الفرق الداخلية (فواتير، خدمة العملاء، قانونية) لحل المعوقات.
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والحسابات المتعثرة.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في وظيفة محصل ديون (هاتفياً أو ميدانياً مع خبرة هاتفية واضحة).
- مهارات تفاوض وإقناع قوية مع القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
- مهارات تواصل هاتفية وكتابية جيدة بالعربية؛ الإنجليزية المطلوبة حسب الحاجة.
- قدرة على إدارة الوقت وتنظيم مكالمات متعددة يومياً.
- التزام بالسرية وحسن السلوك المهني.
- إجادة استخدام الحاسب وبرامج إدارة العملاء (CRM) أو القدرة على التعلم السريع لها.
- قدرة على تحمل ضغط العمل والعمل وفق أهداف شهرية.
مزايا إضافية
- عمولات مجزية تزيد عن 10,000 ريال شهرياً حسب الأداء.
- بيئة عمل احترافية وفرص لتطوير المهارات في التحصيل وخدمة العملاء.
- فرص ترقية داخلية للموظفين المتميزين.
كيفية التقديم
للمهتمين والمتوافقين مع الشروط، يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى: hre@mawaridcom.com
يرجى كتابة “محصل ديون هاتفي — الخبر” في موضوع البريد. سيتم التواصل مع المرشحين المطابقين للدعوة لإجراء المقابلة.