مجموعة الحبيب الطبية تعلن عن وظيفة (منسق مركز اتصال) لحملة الثانوية العامة فما فوق
أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن شغفها في استقطاب الطاقات المتميزة، حيث تتاح وظيفة جديدة بعنوان (مُنسق مركز اتصال) في عاصمة المملكة، الرياض. ستكون مهمة المنسق الحيوية هي تنسيق استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لفريق العمل في مركز الاتصال.
المسمى الوظيفي:
- مُنسق مركز اتصال.
المؤهلات المطلوبة:
- يُفضل الحاصلون على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم، لكن يُستحسن وجود درجة البكالوريوس. ينبغي أن يتمتع المتقدم بإجادة اللغة الإنجليزية، بجانب مهارات التعامل الهاتفي وخدمة العملاء.
- يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المجال ذاته.
المهام والمسؤوليات:
- القيام بإدارة المكالمات الواردة والصادرة بفاعلية مع العملاء.
- مواكبة أحدث برامج الترويج والاطلاع على المنتجات المنافسة وممارسات التسويق المستخدمة في السوق.
- المشاركة في جلسات تدريب على المنتجات لفهم تفاصيلها ونقاط بيعها الأساسية.
- استلام شكاوى العملاء بجدية ورفعها للقسم المعني لمعالجتها.
- تغطية الفريق الآخر في حال انشغال قسم معين بسبب كثرة المكالمات.
- الالتزام التام بسياسات مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية وإجراءاتها.
- تقديم الدعم الإداري للمشرف عند الحاجة.
- المشاركة الفعالة في المبادرات التي ترتكز حول رعاية المرضى.
- التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية.
- تنفيذ المهام والواجبات الأخرى التي تتطلبها الخبرات والمهارات المحددة.
كيفية التقديم:
يمكنك التقديم للوظيفة عن طريق الدخول على الرابط التالي:
[a href=”اضغط”>https://talents.hmg.com/jobs/call-center-coordinator-1765701303″>اضغط هنا
اغتنم هذه الفرصة المميزة للانضمام إلى عائلة مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية، حيث نختار الأفضل لضمان تقديم خدمات صحية متميزة!