شركة تمكين للتقنيات تعلن عن وظائف خدمة عملاء في مركز الاتصال بجدة

يسر شركة تمكين للتقنيات أن تعلن عن فرص عمل مثيرة في وظيفة ممثل/ـة مركز اتصال في محافظة جدة، حيث يتطلب الانضمام للفريق أسلوب عمل حضوري يتيح لك التواصل المباشر مع العملاء.

عن الوظيفة:
ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المتعددة، مما يُمكنك من تعزيز تجربة العملاء وزيادة رضاهم من خلال ردود سريعة وفعّالة.

المهام الرئيسية:
– الاستجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وتطبيقات التواصل.
– التعامل مع الشكاوى التي قد تطرأ وحل المشكلات بأسلوب احترافي.
– العمل على تحسين رضا العملاء وضمان تقديم جودة عالية في تجربة الخدمة.
– توثيق كافة التفاعلات مع العملاء ومتابعة تحديث البيانات بالسجلات.

المتطلبات الأساسية:
– اجادة مهارات الاتصال بطريقة فعّالة وقوية.
– إتقان اللغة الإنجليزية بالرغم من كونها تحدثاً وكتابة.
– مقدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات.
– يفضل وجود خبرة سابقه في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.

لمحة عن الشركة:
تم تأسيس شركة تمكين للتقنيات عام 2013 برؤية رامية لتكون الشريك المفضل لتقنية المعلومات في القطاع الحكومي، حيث يجتمع في فريقها أفضل المواهب السعودية المؤهلة.

التقديم:
يُفتح باب التقديم يوم الأربعاء الموافق 1447/06/26هـ، والذي يوافق 2025/12/17م.
كيفية التقديم:
يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا