فرصة وظيفية لذوي الاحتياجات الخاصة — موظف/موظفة استقبال مطعم في الرياض
تفتح شركة الكوفية للأكلات الشعبية باب التوظيف لذوي الاحتياجات الخاصة بهدف تمكينهم وتجهيزهم لسوق العمل في قطاع الضيافة. توفر هذه الفرصة بيئة عمل داعمة وآمنة تتيح للمتقدمين تطوير مهارات التواصل وخدمة العملاء. الوظيفة مناسبة للحاصلين على الثانوية العامة فما فوق وحتى المتقدمين ذوي الخبرة المحدودة أو دون خبرة. تلتزم الشركة بتقديم تدريب مبدئي وتسهيلات لازمة لنجاح الموظف في أداء مهامه. نؤكد على أهمية دمج هذه الفئة في بيئة عمل محترفة تقدر المهارات وتدعم الاستقلالية المهنية.
المسمى الوظيفي:
استقبال مطعم
جهة العمل: شركة الكوفية للأكلات الشعبية
الموقع: الرياض — المملكة العربية السعودية
نوع العقد: دوام كامل
الفئة المستهدفة: ذوو الاحتياجات الخاصة
المؤهلات والمتطلبات:
- المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة فما فوق.
- سنوات الخبرة: من 0 إلى سنة (تُرحّب الجهة بالمتقدمين ذوي الخبرة المحدودة أو من دون خبرة).
- مهارات تواصل ولباقة في التعامل مع الزبائن.
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بمواعيد الدوام.
- الالتزام بإجراءات السلامة والنظافة المتبعة في المطعم.
المهام والمسؤوليات:
- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتوجيههم إلى أماكن الجلوس.
- تسجيل وإدارة حجوزات الطاولات والتأكد من جاهزيتها.
- الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات الزبائن بأدب ووضوح.
- التنسيق مع فريق الخدمة لمتابعة تسيير الطلبات وتنظيم طوابير الانتظار عند الحاجة.
- تدوين ملاحظات العملاء وإحالتها للجهات المعنية لتحسين مستوى الخدمة.
مزايا وظيفية وملاحظات:
- تدريب مبدئي وتأهيل للموظفين الجدد.
- بيئة عمل داعمة تُراعي احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة.
- فرصة لاكتساب خبرة عملية في قطاع الضيافة وتطوير المهارات المهنية.
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية ومشهد الإعاقة إلى البريد الإلكتروني التالي: Career@alkofeia.sa
ملاحظة: يُفضّل كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد لتسهيل فرز الطلبات. سيتم التواصل مع المرشحين المستوفين للشروط لإجراء المقابلات.