موظفة خدمة عملاء في نادي لياقة نسائي — الدوادمي
يعلن نادي لياقة نسائي في محافظة الدوادمي عن حاجته لتوظيف موظفات خدمة عملاء سعوديات، شريطة الحصول على دبلوم فما فوق والتمتع باللباقة ومهارات التواصل وجاهزية للعمل ضمن بيئة نسائية مهنية. الأفضلية لمن لديها خبرة في خدمة العملاء أو المبيعات والتسويق.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء
- مكان العمل: الدوادمي، السعودية
- الفئات المستهدفة: للسعوديات فقط
- المؤهل المطلوب: دبلوم فما فوق
- نوع الدوام: دوام كامل أو حسب سياسة النادي (حدد عند التقديم إن لزم)
المهام والمسؤوليات
- استقبال العضوات والزائرات بابتسامة ولطف والإجابة على الاستفسارات.
- التسجيل وإدارة اشتراكات العضوات ونظام الحضور.
- تلقي وحل شكاوى واستفسارات العملاء وتحويلها للأقسام المختصة عند الحاجة.
- دعم أنشطة التسويق المحلية والمشاركة في حملات جذب العضوات.
- إجراء مكالمات متابعة لزائرات النادي وتنظيم مواعيد التجربة.
- إدارة البريد الإلكتروني ونظام الحجز وإدخال البيانات في النظام المحوسب.
المتطلبات والمهارات
- شهادة دبلوم أو أعلى.
- اللباقة وحسن المظهر والالتزام بمعايير السلوك المهني.
- مهارات تواصل شفهي وكتابي جيدة بالعربية، ويفضل إجادة الإنجليزية.
- إجادة استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج الأساسية (Microsoft Office أو أنظمة إدارة الأعضاء).
- يفضَّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء، المبيعات أو التسويق.
- القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بمواعيد الدوام.
طريقة التقديم
- لإرسال السيرة الذاتية: rawan.hr201@gmail.com
- يُفضّل كتابة عنوان الإيميل: “تقديم – موظفة خدمة عملاء – الدوادمي – [الاسم]” وذكر الخبرة إن وُجدت وأي مهارات خاصة بالنظام أو البرامج المستخدمة.
نصائح لكتابة السيرة الذاتية
- ابدئي بملخص مهني يذكر المؤهل وسنوات الخبرة وأهم المهارات.
- أبرزي أي خبرة في حضور الجمهور، إدارة اشتراكات أو مهام إدارية.
- أذكري برامج الكمبيوتر التي تتقنينها ودرجة الإتقان.
- إرفاق شهادات تدريبية إن وُجدت (دورات خدمة العملاء أو التسويق).