شركة تجزئة عالمية رائدة في مجال مستحضرات التجميل تعلن عن شواغر وظيفية
تعلن شركة تجزئة عالمية رائدة في مجال مستحضرات التجميل عن توافر فرص وظيفية في مدينة الرياض لعدد من المناصب الحيوية في منظومة الأمن ومنع الخسائر داخل المتاجر ومراكز العمليات. تهدف الشركة إلى توظيف كوادر ذات كفاءة وخبرة لتعزيز مستوى الحماية وتقليل الخسائر التشغيلية، مع توفير بيئة احترافية وفرص تدريب وتطوير مهني.
الوظائف المتاحة ومسؤولياتها التفصيلية
- مراقب غرفة كاميرات (CCTV Operator) الهدف من الدور: مراقبة شاشات المراقبة بشكل فعّال لاكتشاف السلوكيات المشبوهة والاستجابة للحوادث بما يضمن سلامة المتجر والممتلكات والعملاء.
المهام والمسؤوليات التفصيلية:
- متابعة شاشات الكاميرات طوال فترة الوردية بدقة عالية، مع تسجيل الأحداث واللقطات المهمة وفق إجراءات الشركة.
- التعرف على الأنماط السلوكية المشبوهة مثل محاولات السرقة، التجمعات غير الطبيعية، السلوك العدواني، أو أي نشاط يمكن أن يعرّض العملاء أو الموظفين للخطر.
- التواصل الفوري مع فرق الأمن بالميدان وإدارة المتجر عند الحاجة، وتقديم معلومات واضحة ومفصلة لتسهيل الاستجابة.
- حفظ وإدارة أرشيف الفيديو واللقطات وفقا لسياسات الشركة واللوائح المحلية المتعلقة بحفظ البيانات والخصوصية.
- إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن الحوادث والملاحظات التشغيلية، والمساهمة في اجتماعات تحليل الحوادث ومراجعة الإجراءات.
- إجراء فحوصات دورية على كاميرات المراقبة والأجهزة المرتبطة وإبلاغ قسم الصيانة عند وجود أعطال.
- الالتزام بإجراءات السرية وحماية خصوصية العملاء والموظفين.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- خبرة عملية سابقة في مراقبة غرف كاميرات أو مراكز المراقبة الأمنية (يفضل خبرة في قطاع التجزئة).
- قدرة على التركيز لفترات طويلة واتخاذ قرارات سريعة ودقيقة.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية (لفهم التعليمات والتقارير الدولية).
- إلمام بأنظمة CCTV وأنواع المسجلات الرقمية (DVR/NVR) وبرامج إدارة الفيديو (VMS).
- معرفة أساسية بإجراءات حماية البيانات والخصوصية.
- مرونة في العمل على نوبات (شفتات) متغيرة إذا تطلب الأمر.
- مراقب منع الخسائر (Loss Prevention Officer) الهدف من الدور: الحد من الخسائر المالية والتشغيلية في المتاجر عبر تنفيذ استراتيجيات منع الخسائر والتعامل الفعّال مع الحوادث والأنماط المخالفة.
المهام والمسؤوليات التفصيلية:
- تطبيق إجراءات منع الخسائر داخل المتاجر، بما في ذلك التفتيش الدوري لنقاط البيع والمخازن والمناطق الحساسة.
- إجراء تحقيقات ميدانية في حالات الاشتباه بالسرقة الداخلية أو الخارجية والتنسيق مع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
- التعاون مع فرق المبيعات والإدارة لتحديد نقاط الضعف ووضع توصيات لتحسين الإجراءات والسياسات التشغيلية.
- متابعة مؤشرات الأداء المتعلقة بالخسائر وإعداد تقارير تحليلية دورية لتوجيه استراتيجيات الحد من الخسائر.
- تنفيذ برامج توعية وتدريب لفِرق المتجر حول ممارسات منع الخسائر وكيفية التعامل مع السلوكيات المشبوهة.
- المساهمة في إجراءات ضبط المخزون والمراجعات الدورية والمفاجئة للمخازن.
- دعم إجراءات الامتثال للقوانين المحلية وسياسات الشركة المتعلقة بالتعامل مع المرضى (العملاء) والأدلّة.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- خبرة سابقة في وظائف منع الخسائر أو الأمن داخل قطاع التجزئة أو قطاعات ذات صلة.
- قدرة على إجراء تحقيقات وجمع أدلة ووضع تقارير مفصلة.
- مهارات تواصل وتنسيق قوية مع القدرة على التعامل مع حالات توتر وصراعات محتملة بهدوء ومهنية.
- معرفة بأساسيات إدارة المخزون وأنظمة نقاط البيع.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابياً وشفاهياً.
- رخصة قيادة ميزة إضافية للقيام بزيارات ميدانية إن لزم.
المتطلبات العامة لكلا المنصبين
- توفر خبرة ذات صلة في المجال (المدة والتفاصيل يفضل توضيحها في السيرة الذاتية).
- إجادة اللغة الإنجليزية بما يسمح بالتواصل وفهم التوجيهات وكتابة تقارير مكتوبة.
- الالتزام بساعات العمل المطلوبة والمرونة في العمل بنظام الشفتات.
- قدرة بدنية جيدة والالتزام بمتطلبات الحضور والانضباط.
- الاستعداد للخضوع لفحوصات خلفية أمنية وعمليات التحقق من السجلات الجنائية عند الحاجة.
مميزات التوظيف
- الانضمام إلى شركة عالمية رائدة في مجالها مع سياسات وإجراءات معتمدة ومهنية.
- بيئة عمل احترافية وفرص للتدريب والتطوير المستمر في مجال الأمن ومنع الخسائر.
- إمكانية التطور المهني والانتقال إلى أدوار إدارية أو تخصصية داخل فرق الأمان وإدارة المخاطر.
- مزايا وظيفية أخرى قد توفرها الشركة (تحدد عند إجراء المقابلات أو ضمن عرض العمل).
نصائح لكتابة السيرة الذاتية ورسالة التقديم
- اجعل السيرة الذاتية مركزة على الخبرات العملية ذات الصلة بمهام المراقبة ومنع الخسائر، واذكر أمثلة واضحة لما أنجزته (نسب تقليل الخسائر، حالات تعاملت معها، أدوات وأنظمة استخدمتها).
- أدرج الدورات التدريبية أو الشهادات المتصلة بالأمن، المراقبة، منع الخسائر، أو إدارة المخاطر.
- في رسالة التقديم اذكر الوظيفة التي تتقدم لها بوضوح في عنوان الرسالة كما هو مطلوب.
- أرفق مراجع مهنية إن أمكن (مشرف سابق أو جهة عمل سابقة) لتسريع عملية التحقق.
كيفية التقديم
- يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي: hiringksa2026@gmail.com
- عنوان البريد الإلكتروني المطلوب عند الإرسال: Job Application – [اسم الوظيفة] مثال: Job Application – Loss Prevention Officer
ملاحظات مهمة للمتقدمين
- يرجى التأكد من دقة البيانات المقدمة وإرفاق المستندات والشهادات ذات الصلة إن وُجدت.
- سيتم التواصل مع المرشحين المستوفين للشروط لإجراء اختبارات ومقابلات شخصية أو عبر الإنترنت.
- قد تطلب الشركة اختبارات عملية أو محاكاة حالات لمراقبة الكفاءات الفنية والسلوكية.