شركة كبرى تعلن عن فرصة قيادية: مدير قسم الخدمات المساندة | Support Services Manager — الرياض
شركة رائدة في قطاع التجزئة تُعلن عن توفر فرصة قيادية بمسمى “مدير قسم الخدمات المساندة” للعمل في مدينة الرياض. تبحث الشركة عن قائد متمرس في إدارة الخدمات المساندة والمرافق، قادر على قيادة فرق متعددة والإشراف على العمليات التشغيلية بكفاءة في بيئة متعددة الفروع. هذه الوظيفة مثالية لمن لديهم خبرة تشغيلية قوية، مهارات تفاوض عالية، ومعرفة بالمنصات الحكومية واللوائح ذات الصلة.
لماذا هذه الفرصة مميزة؟
- العمل لدى شركة رائدة في التجزئة يمنحك التعرض لشبكة فروع واسعة وتحديات تشغيلية متقدمة.
- دور قيادي يتضمن تخطيط استراتيجي وإدارة مشاريع لافتتاح الفروع وصيانة الأصول.
- فرصة لتطوير مهارات التفاوض وإدارة الموردين والعمل مع جهات حكومية متعددة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
-
إدارة عقود الإيجار والتفاوض مع الملاك
- مراجعة عقود الإيجار، تجديدها، والتفاوض على شروط إيجابية من حيث السعر ومدة العقد والتزامات الصيانة.
- تنسيق عمليات النقل والتنازل وضمان امتثال العقود للسياسات الداخلية والقوانين المحلية.
-
الإشراف على الصيانة والمرافق والأصول
- تصميم ومتابعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية للمرافق والمعدات.
- إدارة سجلات الأصول، جداول الصيانة، وتحديد أولويات استبدال أو ترقية المعدات.
-
إدارة الموردين والعقود التشغيلية
- استقطاب وتقييم الموردين والمقاولين وضمان التزامهم بمواصفات الخدمة.
- متابعة مؤشرات أداء الموردين (KPIs) وإدارة عملية الدفع والتسوية المالية للعقود.
-
متابعة التراخيص والتعامل مع الجهات الحكومية
- مسؤولية الحصول على التراخيص المطلوبة والتجديد عبر المنصات الحكومية (إيجار، بلدي، الدفاع المدني، وزارة التجارة).
- ضمان الامتثال للوائح السلامة والصحة المهنية والبيئة المحلية.
-
إدارة افتتاح الفروع الجديدة
- تنسيق عمليات تجهيز الفروع من ناحية المباني، التراخيص، المزودين، والتركيبات الفنية.
- وضع جداول زمنية للافتتاح وضمان جاهزية العمليات التشغيلية عند الافتتاح.
-
الإشراف على النظافة والخدمات التشغيلية
- وضع معايير جودة للخدمات التشغيلية والنظافة داخل الفروع.
- متابعة تنفيذ برامج التنظيف والخدمات المساندة لضمان تجربة عملاء وبيئة عمل آمنة.
-
إعداد التقارير ومتابعة الميزانيات التشغيلية
- إعداد تقارير دورية عن حالة المرافق والتكاليف والأداء التشغيلي.
- إدارة الميزانيات التشغيلية وتحقيق أهداف الكفاءة وخفض التكلفة دون المساس بالجودة.
المتطلبات والمؤهلات
- خبرة عملية من 5 إلى 8 سنوات كمدير في الخدمات المساندة أو إدارة المرافق.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة.
- يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التجزئة والشركات متعددة الفروع.
- معرفة قوية ومنهجية بالتعامل مع المنصات الحكومية مثل: إيجار، بلدي، الدفاع المدني، ووزارة التجارة.
- مهارات تفاوض عالية وخبرة في إدارة الموردين والعقود.
- قدرة على إدارة فرق متعددة التخصصات والعمل تحت ضغط مع التركيز على النتائج.
- مهارات تحليلية جيدة، وإعداد تقارير مالية وتشغيلية، والقدرة على إدارة ميزانيات.
نصائح للمتقدم لزيادة فرص القبول (سيرة ذاتية ورسالة تغطية)
- إبراز خبرات عملية قيادية في إدارة المرافق أو الخدمات المساندة، مع أمثلة رقمية (نسب تقليل التكلفة، تحسين زمن الاستجابة للصيانة، عدد الفروع المشرف عليها).
- ذكر الخبرة في التفاوض على عقود الإيجار أو عقود تقديم خدمات مع نتائج ملموسة.
- توضيح مستوى الإلمام بالمنصات الحكومية وإرفاق شهادات أو دورات إن وُجدت.
- ذكر المشاريع الخاصة بافتتاح فروع جديدة أو تحسين كفاءة الطاقة أو برامج الصيانة الوقائية.
- إرفاق خطاب مختصر يوضح الدوافع ولماذا يناسبك دور العمل لدى شركة تجزئة متعددة الفروع.
كيفية التقديم
لمن تنطبق عليه الخبرة والمتطلبات، يُرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني: Info@ghrs-hr.com