فرصة وظيفية شاغرة: Help Desk / IT Support في الجبيل
فرصة وظيفية شاغرة: Help Desk / IT Support في الجبيل
تُعلن احدى الشركات الرائدة في مجال التقنية عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى Help Desk / IT Support للعمل في الجبيل، وتبحث عن شخص متخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات لتقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بكفاءة وسرعة.
المهام الوظيفية:
- استقبال بلاغات الدعم الفني من المستخدمين وحل مشاكلهم المتعلقة بالأجهزة (Hardware) والبرمجيات (Software).
- تقديم الدعم الفني لأنظمة التشغيل، الشبكات الأساسية، والطابعات، والتأكد من عمل الأنظمة بكفاءة.
- متابعة التذاكر الفنية وضمان حلها في الوقت المحدد وفقًا للسياسات المتبعة.
- إعداد الأجهزة للمستخدمين الجدد، وتنفيذ تحديثات الأنظمة لضمان الأداء الأمثل.
- توثيق الأعطال وحلولها لضمان الاحتفاظ بسجل دقيق وتحسين العمل المستقبلي.
المتطلبات:
- دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو شبكات الحاسب أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في تقديم الدعم الفني أو في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- مهارات تواصل جيدة مع القدرة على التعامل مع المستخدمين وحل مشكلاتهم بسرعة.
- إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة.
طريقة التقديم:
للتقدم لهذه الفرصة الوظيفية، يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة “Help Desk – Jubail” في عنوان الإيميل إلى:
📧 m.m.s2025@outlook.sa
انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز على التطور والتعلم المستمر في مجال تكنولوجيا المعلومات.