أخصائي/ـة مبيعات وأخصائي/ـة خدمة عملاء (خبرة في شركات الموارد البشرية) — الرياض
تعلن شركة متخصصة ورائدة في قطاع الموارد البشرية والاستقدام عن فتح باب التوظيف لشواغر في قسم المبيعات وقسم خدمة العملاء بمدينة الرياض. تُعد هذه الفرص مناسبة للمتخصصين الذين يمتلكون خبرة عملية في بيئة شركات الموارد البشرية والاستقدام، والراغبين بالمساهمة في نمو قاعدة العملاء وبناء علاقات مهنية مستدامة. الدور يتطلب مهارات تواصل قوية، قدرة على إغلاق الصفقات، والتعامل الاحترافي مع احتياجات الشركات والعملاء. تُرسل الطلبات فقط من المتقدمين المتوافقين مع الشروط المذكورة أسفله.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- إدارة عملية البيع كاملةً من استقبال العميل إلى إتمام التعاقد والمتابعة بعد البيع لضمان رضا العميل.
- بناء وإدامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد من خلال تقديم حلول مهنية ومتكاملة.
- البحث النشط عن عملاء جدد من الشركات والمؤسسات وإنشاء قاعدة بيانات للعملاء المحتملين ومتابعتها بشكل دوري.
- التواصل مع جهات العمل وتقديم عروض وخدمات الشركة بأسلوب احترافي يتناسب مع احتياجات السوق ومتطلبات العملاء.
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية والمساهمة في خطط التوسع التجاري.
- التنسيق مع فرق داخلية (التشغيل، الموارد البشرية، الشؤون القانونية إن لزم) لضمان تنفيذ الخدمات المتعاقد عليها بكفاءة.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة مثبتة في شركات الموارد البشرية أو الاستقدام (يُشترط وجود خبرة للعمل في نفس القطاع).
- مؤهل تعليمي: شهادة الثانوية العامة فأعلى.
- مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة العربية؛ وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
- قدرات تفاوضية ومهارات إغلاق الصفقات والقدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل مهني.
- قدرة على تنظيم الوقت وإدارة قاعدة بيانات العملاء باستخدام أدوات بسيطة (Excel أو أنظمة CRM إن وُجدت).
- شخصية مبادرة وقابلة للعمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف تحت الضغط.
المزايا المتوقعة من الدور
- فرصة العمل في شركة متخصصة في قطاع الموارد البشرية والاستقدام مع إمكانية التعلم والتطور المهني في مجال المبيعات التجارية وخدمة العملاء.
- اكتساب خبرة عملية متعمقة في التعامل مع متطلبات سوق العمل المحلي وعمليات التوظيف والاستقدام.
- بيئة عمل متعاونة تتيح فرص التعاون مع فرق تشغيلية واستشارية متخصصة.
نصائح لزيادة فرص القبول
- ضمن سيرتك الذاتية، أبرز الخبرات السابقة في شركات الموارد البشرية أو وكالات الاستقدام مع توضيح نوع الخدمات التي عملت عليها (مثل تأمين موظفين، عقود تشغيل، خدمات تبادل العمالة، إلخ).
- أضف أمثلة كمية عند الإمكان (مثل حجم عقود تم إتمامها، عدد العملاء الذين تعاملت معهم، نسبة نجاح الإغلاق).
- اذكر أي أنظمة أو أدوات عمل استخدمتها (CRM، Excel، أو أنظمة خاصة بالاستقدام).
- أرفق رسائل توصية أو مراجع من جهات عمل سابقة إن توافرت.
- ضع المسمى الوظيفي المطلوب بوضوح في عنوان البريد عند الإرسال.
طريقة التقديم
للمهتمين والمتوافقين مع الشروط، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
job.hrtad@gmail.com
ملاحظة: يرجى كتابة المسمى الوظيفي المطلوب في عنوان الرسالة (مثال: “تقديم — أخصائي مبيعات” أو “تقديم — أخصائي خدمة عملاء”) لتسهيل عملية الفرز.