شركة أساس (هيئة المدن الصناعية) تعلن عن وظيفة خدمة عملاء لحملة الثانوية فأعلى

يسر شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التابعة لهيئة المدن الصناعية، أن تعلن عن توفر شاغر وظيفي مميز تحت مسمى (أخصائي خدمة عملاء) في العاصمة الرياض. يُعنى هذا الدور بالرد على استفسارات المستثمرين وتقديم الدعم اللازم لهم، ولذا نضع بين أيديكم التفاصيل التالية.

المسمى الوظيفي:
– أخصائي خدمة عملاء.

المهام الأساسية:
– استقبال المكالمات الواردة من خلال الرقم الموحد للهيئة، والعمل على تقديم خدمة تميز للمستثمرين.
– تلبية استفسارات الشركاء والمستثمرين في مراحل متنوعة (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
– إدارة وتوثيق التذاكر والشكاوى عبر النظام، وتعزيز التواصل الفعال بين جميع الأطراف المعنية.
– إبلاغ المستثمرين بحالة طلباتهم السابقة والحالية، ودعمهم في عملية تقديم الطلبات الإلكترونية.
– إرسال الفواتير وكشوف الحساب، بالإضافة إلى توفير الدعم الفني لحل المشكلات التي قد تواجه المستثمرين.
– الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا الشركاء بعد تقديم الحلول اللازمة.

متطلبات الوظيفة:
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (يفضل وجود شهادة دبلوم).
– وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
– الحد الأدنى للعمر هو 21 عاماً.
– اتقان جيد للغة الإنجليزية ومهارات لغوية أخرى.
– قدرة احترافية في توصيل المعلومات والتواصل اللبق مع المستثمرين.
– تحلي المتقدم بلياقة طبية وبدنية جيدة، بالإضافة إلى سيرة وسلوك حسن.

مواعيد التقديم:
– يفتح باب التقديم اعتباراً من اليوم الأربعاء بتاريخ 1447/10/27هـ الموافق 2026/04/15م، ويغلق يوم الخميس بتاريخ 1447/11/12هـ الموافق 2026/04/30م.

طريقة التقديم:
– يُمكنك التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا