إدارة الموظفين المضطربين

من أكثر تجاربي الإدارية إثارةً للاهتمام كانت في مؤسسة حكومية. كنت مسؤولاً عن قسم معين، وكان عليّ العمل مع أشخاص آخرين في مجموعة. لن أنسى أبدًا أحد أفراد المجموعة. أتذكر أنه كان دائمًا ما يختلف معي. مهما كان قراري أو ما أريده، كان…